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FAQ

よくあるご質問

導入・機能・データセキュリティ・料金・サポートについて、よくいただくご質問にお答えします。ここにない疑問は、お気軽にお問い合わせください。

導入について

導入までどのくらいかかりますか?
既存のDWHに接続する方式のため、最短2週間、通常1ヶ月以内で本稼働できます。
どのデータソースに対応していますか?
BigQuery、Snowflake、Amazon Redshift、AWS Athena、Google Analytics 4、Google Ads に対応しています。複数登録でき、AIが質問に応じて参照先を選びます。
DWHがまだ整備されていなくても導入できますか?
データ基盤の構築からの支援も可能です。お問い合わせください。
いま使っているBIツールはやめる必要がありますか?
ありません。DWHはそのまま活かし、既存のBIツールとも併存できます。

機能について

SQLが書けないメンバーでも使えますか?
はい。日本語で質問するだけで、SQLの生成・実行はAIが行います。
AIの回答は信頼できますか?
実行したSQLと思考プロセスを開示しており、根拠を人が検証できます。また、御社固有の用語定義や検証済みクエリをナレッジとして蓄積し、精度を高めていきます。
社内用語や独自KPIは理解できますか?
ナレッジとして登録できます。会話からの自動登録と管理者承認の仕組みがあり、使うほど御社の言葉を覚えます。
Slackを使っていなくても利用できますか?
はい。Web管理画面のみでも利用できます。
分析結果をチームに共有するには?
ダッシュボードでの共有、CSVエクスポート、Slackスレッドでの共有ができます。

データ・セキュリティ

自社のデータが他社に見られることはありませんか?
ありません。データベースアクセス・ナレッジ・AI実行環境・ファイル保存のすべてが企業ごとに分離されています。詳しくはセキュリティをご覧ください。
入力したデータがAIモデルの学習に使われることはありますか?
ありません。TARSのAIはAmazon Bedrock上で提供されるAnthropic Claudeを利用しています。Amazon Bedrockはお客様の入力・出力をモデルの学習に利用せず、モデル提供元と共有することもありません。
セキュリティチェックシートに対応してもらえますか?
はい。お問い合わせフォームからご相談ください。

料金・契約

料金体系を教えてください
月額サブスクリプションです。利用人数・データソース構成・支援範囲に応じて個別にお見積りします。詳しくは料金をご覧ください。
トライアルはできますか?
できます。1ヶ月のトライアルをご用意しています。

サポート

導入後のサポートはありますか?
ナレッジ整備やダッシュボード構築を支援する伴走メニューを用意しています。導入時の立ち上げ支援もあわせてご相談ください。
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